Política de Privacidad

En calyphonarviq recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia en nuestra plataforma de educación financiera. La información que recabamos incluye datos que nos proporcionas directamente y aquellos que obtenemos automáticamente durante tu navegación.

Datos Personales Directos

Datos Técnicos Automáticos

Recopilamos automáticamente información técnica sobre tu dispositivo y navegación, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y patrones de navegación dentro de nuestra plataforma educativa.

Utilizamos tu información personal para múltiples propósitos relacionados con la prestación de nuestros servicios educativos financieros y la mejora continua de nuestra plataforma. Cada uso está fundamentado en bases legales específicas según el Reglamento General de Protección de Datos.

Finalidades Principales

• Proporcionar acceso a contenidos educativos personalizados sobre finanzas y gestión patrimonial
• Realizar seguimiento de tu progreso en programas de formación financiera
• Enviar comunicaciones relevantes sobre nuevos cursos, webinars y recursos educativos
• Brindar soporte técnico y atención al cliente personalizada
• Generar análisis agregados para mejorar nuestros servicios educativos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector financiero educativo

Personalización del Contenido

Analizamos tu comportamiento de aprendizaje y preferencias para recomendarte contenido educativo relevante. Esto incluye sugerir cursos específicos, adaptar la dificultad de los materiales según tu nivel de conocimiento financiero y destacar recursos que complementen tu progreso educativo actual.

También utilizamos esta información para desarrollar nuevos contenidos educativos que respondan a las necesidades más comunes de nuestros usuarios, siempre manteniendo el anonimato en estudios agregados.

calyphonarviq mantiene un enfoque restrictivo respecto al compartimiento de datos personales. Solo compartimos tu información en circunstancias específicas y con garantías adecuadas de protección, nunca con fines comerciales ajenos a nuestro servicio educativo.

Proveedores de Servicios Autorizados

Colaboramos con proveedores técnicos especializados que nos ayudan a mantener nuestra plataforma funcionando correctamente. Estos incluyen servicios de hosting, análisis web, sistemas de gestión de contenido educativo y plataformas de comunicación por email. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información.

Requerimientos Legales

Podemos revelar información personal cuando sea necesario para cumplir con órdenes judiciales, investigaciones gubernamentales, o cuando tengamos la creencia razonable de que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la de otros usuarios.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar un nivel adecuado de protección de datos.

Como usuario de calyphonarviq, tienes derechos específicos sobre tu información personal según la legislación de protección de datos vigente. Estamos comprometidos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera clara y accesible.

Derechos Fundamentales

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo datos de progreso educativo y preferencias
• Derecho de Rectificación: Tienes derecho a corregir información incorrecta o incompleta en tu perfil y datos asociados
• Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales
• Derecho a la Limitación: Puedes restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias específicas
• Derecho de Portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento

Proceso para Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@calyphonarviq.sbs incluyendo tu nombre completo, dirección de email asociada a tu cuenta, y descripción específica de tu solicitud. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad de protección de datos de tu país de residencia.

La protección de tu información personal es una prioridad fundamental en calyphonarviq. Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para salvaguardar tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.

Medidas Técnicas de Protección

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu navegador y nuestros servidores. Nuestras bases de datos están protegidas con cifrado en reposo y controles de acceso estrictos. Los servidores se encuentran en centros de datos certificados con seguridad física de nivel empresarial.

Realizamos monitoreo continuo de la seguridad, pruebas de penetración regulares y mantenemos sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad. El acceso a sistemas que contienen datos personales está limitado solo al personal autorizado que requiere esta información para sus funciones laborales específicas.

Protocolos Organizativos

Todo nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. Hemos establecido procedimientos internos para la gestión de incidentes de seguridad y notificación de brechas según los requisitos legales aplicables.

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de reporte que puedan aplicar a nuestra actividad educativa financiera.

Períodos de Conservación

Los datos de cuenta activa se mantienen mientras utilizas nuestros servicios educativos. Después de la inactividad prolongada de tu cuenta (más de 3 años sin acceso), iniciaremos un proceso de eliminación gradual, notificándote previamente para que puedas reactivar tu cuenta si lo deseas.

La información de progreso educativo y certificaciones obtenidas se conserva por un período de 7 años para fines de validación y seguimiento académico, incluso después del cierre de cuenta, salvo que solicites específicamente su eliminación y no existan obligaciones legales que requieran su conservación.

Eliminación Segura

Cuando procedemos a eliminar información personal, utilizamos métodos seguros que garantizan que los datos no puedan ser recuperados. Esto incluye eliminación segura de bases de datos, destrucción de copias de respaldo que contengan la información específica, y limpieza de cachés y sistemas temporales.

calyphonarviq utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa, recordar tus preferencias y proporcionar funcionalidades personalizadas. Te ofrecemos control granular sobre qué tipos de cookies aceptas.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo autenticación de usuario y navegación segura. Las cookies de funcionalidad guardan tus preferencias como idioma e configuración de accesibilidad. Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo para mejorarlo continuamente.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias de privacidad. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad completa de algunos servicios educativos.

Cookies de Terceros

Algunos servicios integrados en nuestra plataforma, como reproductores de video educativo o herramientas de análisis, pueden establecer sus propias cookies. Estas están sujetas a las políticas de privacidad de sus respectivos proveedores, sobre las cuales te informamos claramente cuando corresponde.